Takuu optiikkatuotteet ja -palvelut:

Normaalihintaiset kehykset: Takuu 12 kk.

Tarjouspakettien kehykset: Takuu 6 kk.

Linssitettävien aurinkolasien kehykset: Takuu 12 kk (poislukien tarjousmallit).

Omalla voimakkuudella valmistettujen linssien takuu: Takuu 12 kk, ellei linssivalmistaja pidempää takuuta omasta puolestaan myönnä.

Silmälasien vääntelytyössä tarjoamme ammattitaitoisen henkilökuntamme asiakkaiden käytettäväksi. Vastaamme ainoastaan ammattitaitoisesta työsuorituksesta. Mikäli tästä huolimatta kehys tai linssit rikkoutuvat on syytä olettaa vian olevan tuotteessa ei vääntelytyössä. Meiltä ostettuihin silmälaseihin tarjoamme normaalin vääntelytyön, kääntelytyön ja säätelytyön sekä ruuvien kiristyksen ja ruuvilukitteen lisäämisen veloituksetta. Suosittelemme kiristyttämään löystyneet ruuvit tai muut osat ennen kuin jokin osa, kuten ruuvi tai linssi tippuvat. Emme vastaa tällaisissa tapauksissa hävinneistä silmälasin osista tai niille tipahtamisesta aiheutuneista vahingoista. Varaosat laskutamme erikseen, esimerkiksi normaalien nenätyynyjen vaihto 7 €/pr. Muualta ostetuista silmälaseista ja normaalia isommista vääntelytöistä veloitamme työhinnaston mukaan 40 €/tunti.

Takuu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet niin materiaalin kuin valmistustyön osalta, ellei myyntitilanteessa toisin asiasta sovita. Takuu ei kata normaalisti käytössä kuluvia osia, kuten nenätyynyjä, tai kiinnitysruuvien löystymistä eikä näistä aiheutuneita vahinkoja. Siimakiinnitteisessä kehyksessä suosittelemme 1,6 tai 1,67 materiaalista valmistettua muovilinssiä. Mikäli asiakas on valinnut 1,5 taitekertoimisen linssin siimakehykseen ja se lohkeaa on hän kertaalleen oikeutettu vaihtamaan samaan kehykseen samoin voimakkuuksin ja asennusmitoin vaihtamaan erotuksenhinnalla alkuperäiseen (yleensä 100 €/pr) 1,6 tai tarvittaessa 1,67 (yleensä 160 €/pr) linssimateriaaliin, joka on joustavampi. Mikäli varastolinssistä valmistettu muovilinssi ei kestä siiman aiheuttamaa rasitusta on asiakas kertaalleen oikeutettu vaihtamaan varastolinssin hiomolinssiin erotuksenhinnalla alkuperäiseen. Nämä edellämainitut eivät siis ole takuun alaisia vikoja, vaan linssin kestävyyteen liittyviä ominaisuuksia. Takuu ei kata lasilinssien lohkeilua/särkymistä. Emme vastaa linssien aiheuttamista painautumisen tai särkymisen aiheuttamista vammoista. Yleisesti ottaen emme tästä syystä suosittele lasilinssien käyttöä. Asiakaan teettäessä lasit muualla veloituksettoman optikon perusnäöntutkimuksen mukaan, emme vastaa tulosten emmekä asiakaskorttiin tehtyjen merkintöjen oikeellisuudesta tai puutteista. Vastaamme maksettujen optikon silmälasireseptien oikeellisuudesta. Emme vastaa yli 3 kk vanhoista silmälasireseptien tuloksesta, vaan kehoitamme asiakasta näissä tapauksissa tarkistuttamaan tulosten oikeellisuuden. Lisätietoja saat mm. sähköpostilla Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen." target="_blank" title="Lisätietoja silmälasien takuusta">Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen..

Takuu muut tuotteet:

Takuu muissa, niin myymälässä myytävien tuotteiden osalta kuin verkkokaupassakin, tuotteissa on kuluttajasuojalain määrittämä vähimmäisaika, eli 6 kk, ellei kyseisen tuotteen valmistaja tai maahantuoja pidempää takuuta myönnä. Takuu ei koske normaalissa käytössä kuluvia osia vaan ainoastaan valmistusvirheet.

Takuuajan päätyttyä mahdollisen valmistusvirheen osoittamisvastuu on aina asiakkaalla, jolloin sovelletaan "tuotteen virhevastuulakia". Vastuunrajaus lauseke: Meistä johtuvasta, merkittävää haittaa asiakkaalle aiheuttavassa, virhetilanteessa vastaamme aiheutuneista vahingoista korkeintaan asiakkaan maksamalla kauppasummalla, joko palauttamalla siitä osan tai kokonaan. Emme vastaa kolmansille osapuolille mahdollisesti aiheutuneista vahingoista.

Lomakkeet valituksen tekemiseksi yritykselle

Pidätämme oikeuden muutoksiin, täydennyksiin ja lisäyksiin sekä kirjoitus- ja asiavirheiden korjauksiin.

Tervetuloa myös myymäläämme, Suomussalmelle!
© Olli Lappalainen & Kello-Optiikka M Lappalainen Oy om. sisältö, suunnittelu, valokuvat ja asettelu, ©&® Yhteistyökumppanit om. Kuvat ja Lainaukset
Yrityksemme tietosuojalauseke ja palveluehdot
Yhteystiedot: Kello-Optiikka Lappalainen Oy, Kauppakatu 10-12, 89600 SUOMUSSALMI, Puh 08-711 062

Yhteistyössä: Nuorisopalvelu Balanssi ja Kello-Optiikka Lappalainen Usein käynti optikolla auttaa Suomen Yrittäjät - Suomussalmen Yrittäjien jäsen Lumoavan kauniit korut Kalevala Koru - Astu tarinaan Tammen Koru Oy HK-Titanium silmälasikehys Linea Roma-silmälasikehys Paikallislehti Ylä-Kainuu Citizen-rannekello Leijona-rannekello Leatherman työkalu Ledlenser valaisimet Marttiini puukko on käyttäjäänsä varten tehty Polar-sykemittarit Ray-Ban aurinkolasit ja silmälasikehykset Oakley aurinkolasit ja silmälasikehykset verkkokaupasta www.kello-optiikka.fi edullinen hinta Arnette-aurinkolasi Scandinavian Eyewear silmälasikehys Hello Kitty kellot ja aurinkolasit Kello-Optiikka Lappalainen ja Posti yhteistyössä toimittavat tilaamasi tuotteet perille turvallisesti ja nopeasti Tee hyvää - Lahjoita turvallisesti - SPR